1、可靈活修改界面、按鍵圖形,可定時自動關機,界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換。信息查詢功能,有助于客戶了解服務內容、服務流程等信息。
2、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進行登錄,工作結束后,退出排隊系統,這對統計---確;
3、多臺發號機相連,滿足多入口、多樓層用戶需求。
4、號票轉移功能,方便多業務辦理的客戶,免去多次取號,一票到底。
5、遠程無線---提醒功能,---客戶在任何地方都能獲得排隊信息。
6、系統支持在值班經理處增設,處理各種特殊狀況,統計管理功能,多種業務統計并自動生成表格,實時查看。
7、完善的后臺評價統計功能,觸摸屏排隊機品牌,方便管理者安排辦理窗口辦理時間,并作為員工-評價依據,有助于提高窗-務水平,自動生成評價匯總表。
8、綜合顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;系統支持高清晰度液晶一體機、大屏幕、拼接墻等多種顯示設備,顯示豐富的排隊信息。
9、號票內容可根據用戶需求---編輯修改。
10、多種語言提示(普通話、英語、粵語話等)。
11、多業務、多優先級設置(多99個業務種類,9級優先設置)支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后,自動區分vip客戶和普通客戶,自動區分對公客戶和對私客戶,并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊。
12、開放式系統接口,以滿足功能擴展需求;用戶可---設定任意業務的暫停辦理或開啟。
-服務中心大廳綜合排隊叫號系統,將“跑一次”的宗旨不斷深化改革,大力優化服務環境。近來,各區-中心新增排隊叫號系統,所有辦理窗口均設有led或液晶顯示屏,標識窗口編號及服務類別,智能排隊機品牌,群眾只需要在咨詢臺排隊機上取號后,根據語音提示到相應窗口辦理業務即可。
-服務中心大廳綜合排隊叫號系統主要由排隊機、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成。
排隊機,放置在大廳的咨詢臺附近,群眾根據辦理的業務類別---相應的票號,票號上包含排隊序號、辦理業務類別、前面排隊人數等信息。
綜合屏,取號之后,在大廳綜合屏上會顯示當前排隊信息。
窗口屏,顯示當前窗口信息,包含窗口編號、業務類別,有些還包含當前辦理用戶排隊序號。
呼叫器,即工作人員辦理完上一位群眾的服務之后,按呼叫器呼叫下一位,同時大廳綜合屏和窗口屏顯示下一位信息,語音同步呼叫,做到“一聽二看,心中有數”,群眾也---過呼叫信息。即使錯過也能重呼或者回呼。
評價器,群眾辦完業務之后,工作人員讓群眾對此次服務進行評價,管理者則能及時對不滿意服務進行調節。
排隊叫號系統讓服務環境得到---的---,優化大廳服務功能區域劃分,同時增設自助服務區,東莞排隊機品牌,簡化群眾辦事流程,可以自助打印報告、自助填單,或者辦事指南公告欄的公示等。
近日,南安市交管大隊道路交通處理窗口的“-
在道路交通處理窗口,市民只需在“叫號”窗口遞上自己的二代身fen證,并站在---頭前拍照,隨即便可---號碼票,號碼票上清楚記錄著排隊號與排隊人數。
而這個-
據了解,“-
|