蚌埠叫號機--如江-餐飲叫號機-

近年來，隨著醫衛保險事業的發展和人們參保意識的提高，大理市參保人數穩步上升。截至目前，全市參保人數達300余萬人，2019年1月至11月業務經辦量133799人次。為了提升服務，營造---的服務環境，大理市---正式啟用了由廣州如江智能科技有限公司提供的社會保險經辦業務的智能叫號機---，辦理醫保業務的人員可以憑叫號系統出具的排隊號碼辦理業務。根據群眾辦事需求，大廳共設置保險政策咨詢業務、保險個人業務、參保單位業務、大病理賠業務等，8個綜合服務窗口，辦事群眾可以在觸摸屏上選擇辦理業務，---號碼條后坐在保險服務大廳等候區內的椅子上安心等候，語音和顯示屏會提示群眾到相應窗口辦理業務。同時，大廳安排了工作人員引導分流參保群眾---叫號單。

大理市---是我省d一家啟用叫號系統的醫保經辦單位。近年來，我局不斷---服務模式、提高經辦效率。設置一窗通辦的綜合服務窗口，蚌埠叫號機---，實現參保、特慢病辦理、零星報銷等部分個人業務一次辦理；今后，我局將不斷完善“大理市保障局”微信公眾平臺，準備開通---叫號機---，使廣大參保群眾足不出戶便可知曉醫衛保險的更新動態；

智能叫號機---的投入使用，更是有效---了辦事群眾在窗口前---等候的經辦擁堵現象，為辦事群眾、企業提供了秩序井然的服務環境，成為大理醫保為提升服務再次推出的便民新舉措。

為進一步規范市-服務中心業務辦理秩序，---中心窗口擁擠和堵塞現象，營造舒適有序的辦事環境，提高辦事效率，市政管辦堅持以群眾滿意為標準，經過于如江科技公司人員數月準備，于4月25日正式啟用窗口“智能叫號機---”，以---的服務面向全市群眾。

前來辦事的市民，可以在大廳導服工作人員引導下從“排隊取號機”拿到號碼憑條，憑條上印有排隊號碼、辦理業務、受理窗口、等候人數等信息，辦事群眾可以根據語音呼叫提示系統及led顯示屏的溫馨提示，快捷而準確地找到受理相關業務的服務窗口，耐心等候辦理。

排隊號碼憑條的醒目位置上還印有一個---，這個---功能非常---。

市民小劉在排隊取號機上取了一個排隊號后，發現前面排隊的還有9個人，便準備先離開大廳辦別的事。小劉說，一般的叫號機---我們需要一直在現場等著，浪費時間。-中心現在的叫號機---非常人性化，我現在要出去辦點別的事，我只要---用手機掃描排隊小票上的---，就可以實時了解排隊動態，把握時間及時趕回大廳。這一功能僅僅是中心排隊系統的人性化服務舉措之一。市政管辦還為排隊系統---了許多拓展功能，如：網上預約排隊、---提醒、企業vip預約非工作時間的服務、服務滿意度評價等等。

“智能叫號機---”的啟用，有效---了辦事群眾在窗口前---等候、辦事環境吵鬧等情況。同時，系統啟用后，餐飲叫號機---，-服務大廳形成了在取號區有引導人員為辦事群眾提供各類業務指導和咨詢服務，在系統的安排下群眾有序辦事的---辦事環境，整個辦事大廳秩序井然，市民更能真切地感受市-服務中心貼心服務群眾的---、真情。