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完善的售后服務依賴于---的技術、經驗豐富的工程人員以及充足的零配件存儲,它是公司---工程實力的集中體現。為了保障項目順利實施以及提供---的售后服務支持,
1) 為客戶提供的前期設計方案與優化、工程實施與安裝和售后維護服務。
2) 系統安裝調試并經驗收合格后,進入為期1年的保修期 (燈泡除外),并為用戶提供場地培訓及指導。
3) 安排定期進行日常維護巡檢,提供大屏幕系統日常維護服務,預防故障的發生。
4) 保修期后,客戶可與我們簽訂年維修合同;可提供能夠優惠的顯示機設備保修服務。
5) 硬件產品出現故障后更換或修復,同時在修復期間提供相應的配件使用,以---系統的不間斷運行。
6) 在質保期內和質保期外如遇到設備發生大的故障,接到用戶方的通知后,立即派出人員到達現場,協助用戶方處理故障。
7) 用戶舉行重要活動時,我方可提供---的保障服務,如派人現場等。
8) 提供對設備長期的維護和技術支援。
9) 提供硬件和軟件的升級服務。
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