深圳市俊竹科技有限公司為您提供2019商場(chǎng)客流量怎么計(jì)算,2019客流量如何計(jì)算。商場(chǎng)客流量是一項(xiàng)十分基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，它是銷售額、客單價(jià)、坪效勞效、商品分析等一切其他的管理指標(biāo)的---者。因此，在一些注重運(yùn)營(yíng)與管理的商場(chǎng)，均會(huì)采用一種或者多種的客流統(tǒng)計(jì)方法來(lái)獲取每天進(jìn)入的商場(chǎng)的客流量信息，但在客流量數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用，有絕大多數(shù)的企業(yè)常常忽略了商場(chǎng)客流量爬樓率、進(jìn)店率、滯留時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率、光顧率等這幾個(gè)重要指標(biāo)。
商場(chǎng)客流量指標(biāo)計(jì)算的方法
1、進(jìn)店率：指在一定時(shí)間內(nèi)，從商場(chǎng)門口經(jīng)過(guò)的人與進(jìn)入店鋪內(nèi)的客流量比率，計(jì)算公式為：進(jìn)店客流數(shù)量÷經(jīng)過(guò)店鋪門口的客流數(shù)量×100%。一般常見(jiàn)在商場(chǎng)所有的出入口安裝垂直客流統(tǒng)計(jì)---機(jī)以計(jì)算進(jìn)入商場(chǎng)的總客流量數(shù)，在商場(chǎng)的周邊人行道、過(guò)道，以距離門口直徑為5米范圍內(nèi)采用斜射式客流---機(jī)來(lái)統(tǒng)計(jì)出來(lái)往的客流量數(shù)據(jù)。當(dāng)獲取到來(lái)往客流量數(shù)據(jù)與進(jìn)店客流數(shù)，那么計(jì)算出進(jìn)店率就輕而易舉了。
2、爬樓率：顧名思義說(shuō)的就是進(jìn)入商場(chǎng)的總客流量在內(nèi)部樓層的數(shù)量分布比率，計(jì)算公式為：樓層客流量÷總進(jìn)店客流數(shù)量×100%。這里值得一說(shuō)的是樓層客流量如何計(jì)算出來(lái)，一般常用的手段會(huì)在樓梯、扶梯、電梯口等上下樓層來(lái)往的地方裝有客流量計(jì)數(shù)器，需要注意的一點(diǎn)是為了---扶梯處換乘客流量不造成影響，建議安裝位置與換乘過(guò)道位置保持距離，以---樓層爬樓率的---度。
3、光顧率：針對(duì)于某一樓層的租戶被光顧的次數(shù)統(tǒng)計(jì)，如果一個(gè)樓層的租戶被顧客光顧的次數(shù)越多，則說(shuō)明品牌或者商品組合選擇比較符合消費(fèi)者，計(jì)算公式：進(jìn)入租戶客流÷樓層總客流×100%。在統(tǒng)計(jì)爬樓率的時(shí)候已經(jīng)有樓層的客流量數(shù)據(jù)，那么計(jì)算租戶的光顧率時(shí)就需要在每一個(gè)租戶進(jìn)店客流量，一般在店鋪門口位置進(jìn)行統(tǒng)計(jì)即可。
4、平均滯留時(shí)長(zhǎng)：計(jì)算進(jìn)入商場(chǎng)內(nèi)部的每一個(gè)消費(fèi)者平均逛購(gòu)所耗費(fèi)的時(shí)間，反映出消費(fèi)者游逛的時(shí)間長(zhǎng)度和---，計(jì)算方法：總停留時(shí)長(zhǎng)÷客流數(shù)=平均滯留時(shí)長(zhǎng)。一般這類數(shù)據(jù)的采集依賴于wifi客流系統(tǒng)，但隨著視頻客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的技術(shù)不斷迭代升級(jí)。
俊竹科技有限公司為了致力于商場(chǎng)建立科學(xué)的管理系統(tǒng)，通過(guò)以客流數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)延伸為商場(chǎng)提供有-客流量指標(biāo)分析，同時(shí)支持打通crm\erp\pos等其他第三方系統(tǒng)的接入使用，除了提供有進(jìn)店率、爬樓率、光顧率、滯留時(shí)間指標(biāo)以外，更有銷售額、客單價(jià)、顧客屬性、商品關(guān)注冷---等數(shù)據(jù)指標(biāo)分析。
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